Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés és visszatérítés feltételei

A vásárló jogosult a megvásárolt terméket 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni.

• Teljes rendelés visszaküldése esetén:
  Ha a vásárló az egész rendelést visszaküldi, a teljes vásárlási összeget visszatérítjük, beleértve a szállítási költséget és a visszaküldés díját is. A visszatérítés a fizetés módjával megegyező formában történik (bankkártya, átutalás), vagy kérhető ajándékkártyára (store credit), amely 30 napig érvényes. A visszatérítés általában 3-7 napot vesz igénybe. 

• Részleges visszaküldés esetén:
  Ha a vásárló a rendelés csak bizonyos termékeit kívánja visszaküldeni, a visszatérítés csak a visszaküldött termékek árát foglalja magában, és a visszaküldés költségét a vásárló viseli.

• Fizikai boltban vásárolt termékek:
  A fizikai üzletben vásárolt termékeket 3 munkanapon belül lehet visszahozni.

• Sérült vagy hibás termékek:
  Amennyiben a vásárló online rendelt terméke sérülten érkezik, lehetősége van cseretermék igénylésére. Ha a cseretermék nem áll rendelkezésre, a vételárat visszatérítjük a fentiek szerint.

• Garancia:
  Termékeinkre alapvetően 2 éves gyártói garancia érvényes. Azonban egyes termékek csak a gyártótól való közvetlen megrendelés után érhetők el, és ezek az igény szerint készített termékek nem visszatéríthetők és nem cserélhetők!

Kérjük, a visszaküldés előtt mindig ellenőrizze a termék állapotát, és biztosítsa, hogy az eredeti csomagolásban és sértetlenül érkezzen vissza.